CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Nhà Bán Chính Chủ – Lý Nguyễn tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website, đăng tin bất động sản, gửi biểu mẫu đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.

Chính sách này giải thích các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của người cung cấp thông tin.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi người dùng gửi biểu mẫu trên website, Facebook, Instagram hoặc liên hệ trực tiếp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên.

• Số điện thoại.

• Địa chỉ email, nếu người dùng cung cấp.

• Khu vực hoặc địa chỉ bất động sản cần bán hoặc cho thuê.

• Nhu cầu đăng tin bán, cho thuê hoặc sử dụng dịch vụ hỗ trợ.

• Nội dung, hình ảnh, video và thông tin mô tả bất động sản do người dùng chủ động cung cấp.

• Các thông tin kỹ thuật cơ bản khi truy cập website như thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và cookie.

Chúng tôi không yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân không cần thiết cho mục đích hỗ trợ đăng tin và liên hệ tư vấn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ xác nhận nhu cầu của người dùng.

• Hỗ trợ soạn nội dung, đăng tin bán hoặc cho thuê bất động sản.

• Hỗ trợ chụp hình, quay video hoặc quảng bá tin đăng khi có thỏa thuận.

• Giải đáp câu hỏi và cung cấp thông tin về dịch vụ.

• Ngăn chặn hành vi giả mạo, gửi thông tin rác hoặc sử dụng dịch vụ sai mục đích.

• Cải thiện chất lượng website, nội dung và hoạt động chăm sóc khách hàng.

• Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin phù hợp với mục đích đã thông báo hoặc được người dùng đồng ý.

3. Thông tin thu thập từ Facebook và Instagram

Khi người dùng gửi Mẫu phản hồi tức thì trên Facebook hoặc Instagram, một số thông tin như họ tên và số điện thoại có thể được Meta tự động điền dựa trên thông tin tài khoản của người dùng.

Sau khi người dùng xác nhận và gửi biểu mẫu, Nhà Bán Chính Chủ – Lý Nguyễn sẽ tiếp nhận thông tin để liên hệ và hỗ trợ theo nội dung đã đăng ký.

Việc Meta thu thập và xử lý dữ liệu trên nền tảng của họ được thực hiện theo chính sách riêng của Meta.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với nhân sự hoặc đối tác trực tiếp tham gia hỗ trợ đăng tin, chăm sóc khách hàng hoặc vận hành website.

• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu hoặc quảng cáo trong phạm vi cần thiết.

• Khi có sự đồng ý của người cung cấp thông tin.

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Khi cần bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng và của chúng tôi.

Các bên tiếp nhận thông tin phải sử dụng dữ liệu đúng mục đích và thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

• Xử lý yêu cầu hỗ trợ của người dùng.

• Duy trì và quản lý tin đăng.

• Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp nếu có.

• Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi thông tin không còn cần thiết hoặc khi người dùng có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xem xét xóa, ẩn danh hoặc ngừng xử lý thông tin.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm hạn chế:

• Truy cập trái phép.

• Thất thoát hoặc tiết lộ thông tin.

• Sửa đổi, sao chép hoặc sử dụng dữ liệu sai mục đích.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng không nên gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc tài liệu cá nhân nhạy cảm qua biểu mẫu đăng tin.

7. Quyền của người cung cấp thông tin

Người dùng có quyền:

• Được biết thông tin của mình được thu thập và sử dụng như thế nào.

• Yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.

• Rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân.

• Phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.

• Gửi phản ánh hoặc khiếu nại về việc xử lý thông tin.

Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

8. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie và các công cụ đo lường như Meta Pixel hoặc các công cụ phân tích truy cập nhằm:

• Ghi nhận lượt truy cập website.

• Đánh giá hiệu quả nội dung và quảng cáo.

• Cải thiện trải nghiệm của người dùng.

• Hạn chế nội dung không phù hợp hoặc hành vi bất thường.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Việc tắt cookie có thể làm một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

9. Liên kết đến website hoặc nền tảng khác

Website có thể chứa liên kết đến Facebook, Instagram, Zalo, TikTok, Google hoặc các website khác.

Chúng tôi không kiểm soát chính sách quyền riêng tư và hoạt động xử lý dữ liệu của các nền tảng bên thứ ba. Người dùng nên đọc chính sách của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là người dùng đã đọc nội dung thay đổi.

11. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân hoặc Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Nhà Bán Chính Chủ – Lý Nguyễn

• Website: nhabanchinhchu.com

• Hotline: 0918 340 511

• Hình thức liên hệ: gọi điện, gửi tin nhắn Fanpage hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ trên website.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, phù hợp với tính chất của từng trường hợp.

12. Trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm và bảo lưu quyền lợi

Nhà Bán Chính Chủ – Lý Nguyễn bảo lưu các quyền và lợi ích hợp pháp liên quan đến việc quản lý, vận hành và cung cấp dịch vụ trên website https://nhabanchinhchu.com theo quy định pháp luật.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, người dùng hiểu rằng không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu qua Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Nhà Bán Chính Chủ – Lý Nguyễn không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát, gián đoạn, hư hỏng, truy cập trái phép hoặc tiết lộ dữ liệu phát sinh từ các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sự cố đường truyền Internet, máy chủ, trung tâm dữ liệu hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;

• Tấn công mạng, mã độc, hành vi phá hoại, xâm nhập trái phép hoặc giả mạo;

• Lỗi của Facebook, Google, Zalo, TikTok, đơn vị lưu trữ, tên miền hoặc các nền tảng liên kết;

• Thiên tai, hỏa hoạn, mất điện, chiến tranh, dịch bệnh, yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc sự kiện bất khả kháng khác;

• Việc người dùng tự nguyện công khai thông tin, cung cấp thông tin cho bên thứ ba, sử dụng mật khẩu yếu, làm lộ mã OTP hoặc không bảo vệ thiết bị và tài khoản của mình;

• Thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không hợp pháp do người dùng cung cấp.

Người dùng có trách nhiệm bảo đảm rằng thông tin, hình ảnh, video, giấy tờ và nội dung bất động sản cung cấp cho website là chính xác, hợp pháp và không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với tranh chấp, khiếu nại hoặc thiệt hại phát sinh từ nội dung do mình cung cấp.

Nhà Bán Chính Chủ – Lý Nguyễn có quyền từ chối, tạm ngừng, chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa nội dung; khóa hoặc hạn chế tài khoản; ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp phát hiện dấu hiệu giả mạo, vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin sai sự thật, xâm phạm quyền của người khác hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Điều khoản giới hạn trách nhiệm này không loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm trách nhiệm phát sinh trực tiếp từ hành vi cố ý, lỗi nghiêm trọng hoặc vi phạm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xác minh, hạn chế thiệt hại, khôi phục hệ thống và phối hợp xử lý theo quy định pháp luật.